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常見問(wèn)題

微信公眾號(hào)自定義菜單產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則

發(fā)布時(shí)間:2016-08-02     來(lái)源: 本站

公眾平臺(tái)的“自定義菜單”僅支持到了消息發(fā)送和頁(yè)面跳轉(zhuǎn),其實(shí)公眾號(hào)自定義菜單還有許多玩法,都是需要具備一定的開發(fā)能力才可以實(shí)現(xiàn)。希望大家通過(guò)這篇文章,能夠更深入的了解自定義菜單,為日后自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供更廣闊的思路。


重新認(rèn)識(shí)自定義菜單:  


自定義菜單一共可設(shè)置3個(gè)一級(jí)菜單,每一個(gè)一級(jí)菜單最多支持4個(gè)漢字;  


每一個(gè)一級(jí)菜單下,可支持5個(gè)二級(jí)菜單,每一個(gè)二級(jí)菜單最多支持7個(gè)漢字;  


目前自定義菜單支持7種交互類型,下面一一介紹;


公眾號(hào)自定義菜單支持個(gè)性化展示,對(duì)不同用戶展示不同的菜單;  


自定義菜單的7種交互  


點(diǎn)擊事件:當(dāng)用戶點(diǎn)擊完后,會(huì)向用戶推送一條圖文信息、一條文字信息、一條語(yǔ)音信息、一張圖片。就是我們平時(shí)所接觸的微信公眾號(hào)內(nèi)的點(diǎn)擊交互操作;  


view類型事件:當(dāng)用戶點(diǎn)擊后,會(huì)跳轉(zhuǎn)至指定的頁(yè)面去;


掃碼事件:當(dāng)用戶點(diǎn)擊后,微信會(huì)調(diào)起微信掃一掃供用戶進(jìn)行掃碼。用戶掃碼后,根據(jù)二維碼內(nèi)容,相應(yīng)的會(huì)有不同的反饋。比如用戶掃碼是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)鏈接,用戶掃碼后,可直接跳轉(zhuǎn)至對(duì)應(yīng)鏈接;比如用戶掃碼后,用戶可接收到一篇圖文消息;比如用戶掃碼后,完成微信賬號(hào)與自身賬號(hào)的綁定,然后微信反饋綁定成功;  


微信掃碼有著非常多的應(yīng)用場(chǎng)景,我們都可以在公眾號(hào)使用。


調(diào)起相機(jī):添加該菜單,用戶點(diǎn)擊后可直接調(diào)起系統(tǒng)相機(jī)供用戶拍照,拍照后,我們可以得到用戶所拍得的照片內(nèi)容。  


這個(gè)功能應(yīng)用場(chǎng)景也是比較多的,比如說(shuō)公眾號(hào)舉辦“拍拍身邊的美好”活動(dòng),可以將該功能放置在一級(jí)菜單中;  


拍照或相冊(cè):用戶點(diǎn)擊后,可選擇拍照上傳圖片還是從本地選擇圖片;  


微信相冊(cè):用戶點(diǎn)擊后,可從微信相冊(cè)中選擇一張照片并上傳;


微信地理位置選擇器:用戶點(diǎn)擊后,對(duì)地理位置進(jìn)行選擇。這樣我們可以獲取用戶地理位置。  


以上是目前自定義菜單所支持的交互功能,我們?cè)谠O(shè)計(jì)可根據(jù)用戶在進(jìn)入公眾號(hào)后直接的產(chǎn)品需求進(jìn)行設(shè)計(jì)。  


了解這些并不是我們得到了法寶,知道了這么多,然后在微信公眾號(hào)內(nèi)進(jìn)行堆砌,還是要從用戶出發(fā),給當(dāng)前最需要的。  


個(gè)性化(精準(zhǔn)化)自定義菜單  


所謂個(gè)性化自定義菜單,就是不同用戶進(jìn)入公眾號(hào)后看到的菜單不一樣,或者用戶處于不同時(shí)期看到的菜單不一樣。  


說(shuō)到這里,相信大家都能夠理解,但這個(gè)是要基于具有開發(fā)能力情況下才可以實(shí)現(xiàn)的,所以產(chǎn)品童鞋們,快去搞定你們的開發(fā)大大們。


下面舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子  


例一:電商公眾號(hào),電商非常注重拉新,因此對(duì)于新用戶進(jìn)入微信公眾號(hào),菜單中應(yīng)該用非常明顯的“新人福利”菜單;而對(duì)于老用戶,則不需要展示。當(dāng)然,這個(gè)前提還是需要我們對(duì)平臺(tái)賬戶體系和微信賬戶體系的打通了;  


例二:交友公眾號(hào),交友公眾號(hào)可根據(jù)用戶性別,分別展示不同的菜單項(xiàng)。這也是一項(xiàng)非常個(gè)性化的菜單。雖然這是一看似簡(jiǎn)單,但做起來(lái)卻是一種對(duì)用戶非常友好的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。目前瑞叔還沒(méi)有簡(jiǎn)單哪些個(gè)公眾號(hào)能給我這種感受??赡苋鹗鍥](méi)有發(fā)現(xiàn),也可能沒(méi)有做。


可能許多產(chǎn)品經(jīng)理沒(méi)想到這里,或者不知道。希望閱讀過(guò)這篇文章的產(chǎn)品童鞋,能夠重視起來(lái),在細(xì)節(jié)上超越精品。  


可配置后臺(tái)  


對(duì)于具有規(guī)模的公司來(lái)講,對(duì)于這類公眾媒體賬號(hào)的管理權(quán)限相當(dāng)嚴(yán)格。因此就需要將相關(guān)的配置權(quán)限都遷移至自身后臺(tái)。  


微信開發(fā)者文檔的描述中,其實(shí)是支持我們這么玩的。產(chǎn)品經(jīng)理們也可以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)考慮為自己的運(yùn)營(yíng)同學(xué)設(shè)計(jì)一個(gè)自定義菜單的配置功能。具體怎么做,根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求進(jìn)行設(shè)計(jì)吧。  


自定義菜單很容易理解,但是一個(gè)類似于全局導(dǎo)航一樣的重要模塊。希望大家能夠善用自定義菜單,讓自己的公眾號(hào)更加易用。

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